Jasa Custom Shopify: Fitur Khusus dan Integrasi Sistem

Untuk brand yang tokonya sudah jalan tapi mentok di batas tema standar: kami bangun fitur, alur pembelian, dan sambungan ke sistem operasional Anda di atas Shopify yang sudah ada.

Jasa custom Shopify dibutuhkan saat masalahnya bukan lagi tampilan. Katalog Anda punya aturan sendiri, pembeli bisnis tidak cocok dengan checkout biasa, stok datang dari sistem lain, atau tim gudang masih menyalin pesanan secara manual. Shopex mengerjakan hal-hal seperti itu di atas Shopify — tanpa memindahkan bisnis Anda ke platform lain dan, dalam banyak kasus, tanpa harus naik ke Shopify Plus.

Yang bisa kami kerjakan di atas Shopify

1. Fitur dan halaman khusus

Halaman yang tidak mengikuti struktur produk atau koleksi bawaan Shopify: konfigurator produk, bundling dan paket, halaman kampanye, kalkulator, form khusus, dan alur pemesanan yang punya logika bisnis sendiri.

2. Alur B2B dan grosir

Pembeli bisnis jarang cocok dengan checkout ritel. Kami membangun alur terpisah — daftar produk, permintaan penawaran, harga khusus — di dalam store yang sama, tanpa menduplikasi katalog dan tanpa memisahkan identitas brand. Ini sudah kami kerjakan sampai produksi, tanpa Shopify Plus.

3. Integrasi sistem

Menyambungkan Shopify dengan sistem yang sudah Anda pakai: ERP dan akuntansi, CRM, payment gateway, kurir dan fulfillment, serta sumber data inventaris eksternal. Arahnya bisa satu atau dua arah — misalnya pesanan dikirim ke fulfillment, lalu status pengiriman dikembalikan dan disinkronkan ulang ke Shopify.

Yang sudah pernah kami integrasikan: software akuntansi Accurate dan Jurnal (Mekari); payment gateway Midtrans, Xendit, DOKU, dan PayPal, termasuk pembayaran QRIS; serta kurir dan layanan ongkir JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, Biteship, Shipper, dan RajaOngkir.

4. Automasi dan operasional

Menghapus pekerjaan manual yang berulang: sinkronisasi stok, pembuatan pesanan, pembaruan status, notifikasi internal, dan penyusunan data untuk laporan.

5. Optimasi konversi dan performa

Perbaikan alur belanja, halaman produk, dan kecepatan store — dikerjakan sebagai perubahan terukur, bukan perombakan desain.

Custom app, aplikasi pihak ketiga, atau kustomisasi tema — mana yang dipakai

Tidak semua kebutuhan harus dibangun dari nol. Urutan yang kami pakai:

• Kalau ada aplikasi di Shopify App Store yang sudah mengerjakan persis kebutuhan Anda dengan biaya langganan wajar, kami sarankan itu — dan kami yang memasang serta mengujinya.
• Kalau kebutuhannya dekat tapi tidak tepat, biasanya kustomisasi tema atau lapisan integrasi di atas aplikasi yang ada sudah cukup.
• Custom development baru masuk akal kalau logikanya khas bisnis Anda, kalau biaya langganan beberapa aplikasi sekaligus sudah melebihi biaya membangun, atau kalau aplikasi yang ada tidak menyediakan akses data yang Anda butuhkan.

Perbedaan ini kami jelaskan sebelum penawaran, bukan setelah.

Proses

1. Audit store — kami periksa tema, aplikasi yang terpasang, struktur data, dan titik di mana pekerjaan manual menumpuk.
2. Definisi masalah — kebutuhan diterjemahkan jadi perilaku yang bisa diuji ("pembeli bisnis bisa mengirim permintaan penawaran berisi N produk"), bukan daftar fitur.
3. Rancangan teknis — apa yang dibangun di tema, apa yang di luar Shopify, dan data apa yang bergerak ke mana.
4. Development bertahap — potongan kecil yang bisa Anda lihat jalan, bukan satu penyerahan besar di akhir.
5. QA dan uji di data nyata.
6. Rilis dan dokumentasi — termasuk catatan cara memelihara fitur tersebut.

Untuk siapa halaman ini

Cocok untuk:

• Toko Shopify yang sudah berjalan dan punya volume pesanan nyata.
• Brand yang melayani pembeli ritel dan pembeli bisnis sekaligus.
• Perusahaan dengan katalog besar atau sumber stok dari luar Shopify.
• Tim yang masih menyalin data pesanan atau stok secara manual setiap hari.

Kurang cocok untuk:

• Toko yang belum punya store Shopify — mulai dari jasa pembuatan website Shopify dulu.
• Perubahan tampilan sederhana yang sebenarnya bisa dilakukan dari admin Shopify.

Contoh pengerjaan

• Satu platform Shopify, dua alur pembelian. Untuk Stramm, brand furnitur, kami membangun storefront B2C untuk pembeli personal dan pengalaman B2B terpisah untuk pembeli bisnis, lengkap dengan fitur Inquiry Cart — keranjang khusus yang mengirim daftar produk dan kebutuhan ke tim sales, bukan ke checkout. Dibangun independen dari cart bawaan Shopify, dan tidak memerlukan Shopify Plus. Baca studi kasus B2C dan B2B dalam satu platform Shopify.
• Lapisan integrasi antara Shopify dan operasional. Untuk sebuah bisnis ecommerce minuman beralkohol, kami membangun arsitektur modular yang menyambungkan Shopify dengan sistem fulfillment dan sumber inventaris eksternal, dengan alur dua arah untuk pesanan dan status pengiriman. Proyek ini sekaligus migrasi dari sistem lama. Baca studi kasus integrasi Shopify dengan sistem fulfillment.

Butuh kanal mobile juga? Lihat aplikasi mobile berbasis Shopify, atau proyek lain di portfolio Shopify kami.

Biaya

Pekerjaan custom dihitung berdasarkan lingkup, bukan paket. Yang menaikkan biaya: jumlah sistem yang harus disambungkan, kualitas akses data di sistem tersebut (API yang rapi jauh lebih murah daripada ekspor manual), dan seberapa banyak logika bisnis yang harus dipetakan ulang.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah fitur B2B harus pakai Shopify Plus?

Tidak selalu. Alur B2B berbasis permintaan penawaran bisa dibangun di atas Shopify biasa — kami sudah mengerjakannya untuk katalog furnitur dengan banyak varian, memakai keranjang terpisah dari cart transaksi ritel. Shopify Plus baru masuk hitungan kalau Anda butuh kemampuan platform tingkat enterprise yang memang hanya ada di sana, dan project Shopify Plus juga kami kerjakan.

Apakah Shopify bisa disambungkan ke ERP atau software akuntansi yang sudah kami pakai?

Bisa, selama sistem tersebut menyediakan API atau cara pertukaran data yang stabil. Yang menentukan biaya dan waktu bukan Shopify-nya, melainkan seberapa terbuka dan konsisten sistem di sisi Anda. Kami periksa itu lebih dulu di tahap audit, sebelum ada komitmen biaya. Yang sudah pernah kami sambungkan ke Shopify antara lain Accurate dan Jurnal.

Apakah kustomisasi membuat store sulit di-update ke depannya?

Tergantung cara membangunnya. Kami memisahkan fitur khusus dari tema sebisa mungkin, supaya pembaruan tema tidak merusak fitur dan sebaliknya. Setiap pekerjaan diserahkan dengan dokumentasi, jadi tim lain bisa melanjutkan tanpa membongkar ulang.

Apakah fitur custom bisa rusak kalau kami ganti tema?

Fitur yang ditulis di dalam tema akan ikut hilang saat tema diganti; fitur yang berjalan di luar tema tidak. Karena itu di awal kami tentukan mana yang boleh menempel di tema dan mana yang harus berdiri sendiri — keputusan itu yang menentukan biaya pergantian tema di kemudian hari.

Apakah pekerjaan custom bisa dilanjutkan tim internal kami?

Ya. Kode, akses, dan dokumentasi diserahkan ke pihak Anda. Kami juga biasa bekerja berdampingan dengan tim internal atau vendor lain kalau memang pembagiannya sudah berjalan.

Berapa lama pengerjaan fitur custom?

Ditentukan di tahap rancangan teknis, setelah kami tahu sistem apa saja yang terlibat. Fitur yang berdiri sendiri di storefront jauh lebih cepat daripada integrasi yang melibatkan sistem pihak ketiga dengan data yang harus dibersihkan lebih dulu.

Ceritakan bagian yang paling menghabiskan waktu tim Anda

Biasanya di situ letak pekerjaan yang paling cepat memberi hasil. Kirim alamat store dan satu proses yang masih manual — kami balas dengan pendekatan yang mungkin, bukan proposal generik.